خدمات دائرة التنمية الاقتصادية

ما هي الرخص التي يمكن استخراجها دون وجود مواطن إماراتي؟
يمكن استخراج بعض الرخص دون الحاجة إلى شريك مواطن، وذلك للأنشطة التي لا تتطلب موافقات من الجهات المختصة المرتبطة بأنشطة مخصصة للمواطنين.
________________________________________
 هل تتضمن رخصة التجارة العامة نشاط تجارة السيارات المستعملة؟
لا يشمل نشاط تجارة السيارات المستعملة ضمن رخصة التجارة العامة.
ولممارسة هذا النشاط، يجب استخراج رخصة مستقلة مخصصة لتجارة السيارات المستعملة وفق الاشتراطات المعتمدة.
________________________________________
هل يمكن للأجنبي تملك رخصة مكتب عقاري؟
يخضع نشاط المكتب العقاري لاختصاص دائرة التسجيل العقاري، ولا يُسمح للأجنبي بتملك هذا النوع من الرخص إلا بعد الحصول على موافقة الجهة المختصة.
________________________________________
)المستشفيات والعيادات الخاصة ) هل يشترط أن يكون مالك أو مدير المنشأة الصحية طبيبًا؟
لا يُشترط أن يكون مالك أو مدير المنشأة الصحية حاصلًا على شهادة طبية، ويُكتفى بالحصول على موافقة وزارة الصحة ووقاية المجتمع أو الجهة الصحية المختصة وفق الضوابط المعتمدة.
________________________________________
هل يمكن فتح صالة رياضية في الطابق العلوي؟
نعم، يمكن فتح صالات رياضية في الطوابق العلوية من المباني التجارية.
________________________________________

ما هي اشتراطات التسجيل في رخصة “اعتماد”؟
يشترط للحصول على الترخيص المنزلي:
•    أن يكون المتقدم مواطنًا إماراتيًا ومقيمًا في إمارة الشارقة 
•    ألا يقل العمر عن 18 سنة 
•    توفر مشروع منزلي أو فكرة قابلة للتنفيذ 
•    الحصول على موافقة مالك العقار (في حال الإيجار) 
•    توقيع تعهد من البلدية للأنشطة الغذائية أو التجميلية 
•    أن يكون المتقدم لديه عضوية  في مؤسسة رواد 
•    أن يكون النشاط مناسبًا للتنفيذ من المنزل دون إزعاج أو آثار بيئية 
________________________________________
هل يحتاج المستثمر إلى موافقة أمنية؟
إذا كان المستثمر يحمل إقامة عمل أو إقامة مستثمر، فلا يُشترط الحصول على موافقة أمنية، مع استثناء بعض الجنسيات وفق الجهات المختصة.
________________________________________
ما هي الأنشطة المسموح بها ضمن رخصة التجارة العامة؟
يُسمح بمزاولة الأنشطة بشرط وجود مقر (مكتب)،
ولا يُسمح بمزاولة الأنشطة الغذائية إلا بعد الحصول على موافقة الجهة المختصة.
________________________________________
هل يمكن بيع أو التنازل عن رخصة تجارة السيارات المستعملة؟
نعم، يمكن بيع أو التنازل عن الرخصة، بشرط:
•    أن تكون في منطقة الصجعة أو الصناعية 
•    عدم تغيير الموقع إلا بعد موافقة قسم الرقابة والحماية التجارية 
________________________________________

ما هي الأنشطة المسموح بها ضمن رخصة “اعتماد”؟
تشمل الأنشطة:
•    الأغذية: الطبخ الشعبي، الحلويات، تعبئة البهارات 
•    التجميل: خدمات منزلية أو متنقلة 
•    الخياطة والتطريز 
•    العطور والبخور والمنتجات الطبيعية 
•    الهدايا وتنسيق الورود 
•    التصميم والطباعة 
•    التصوير والمونتاج 
•    التجارة الإلكترونية 
•    الاستشارات والدروس عن بعد 
•    تصميم الإكسسوارات 
•    تنظيم الفعاليات 
________________________________________
ما هي الأنشطة المتاحة ضمن الرخصة الفورية؟
يمكن إصدار رخصة فورية لجميع الأنشطة المكتبية التي لا تتطلب موافقات من جهات أخرى.
________________________________________
ما هي قنوات التقديم على خدمات الدائرة؟
يمكنك التقديم عبر:
•    مراكز الخدمة (تسهيل) 
•    الموقع الإلكتروني للدائرة (الخدمات الرقمية) 
•    زيارة مقر الدائرة (مع رسوم قدره 500 درهم إضافية للخدمة) 
________________________________________
كم تستغرق مدة إنجاز المعاملة؟
يتم إنجاز المعاملة خلال يوم عمل واحد، عند استيفاء جميع المتطلبات.
________________________________________
أين تقع فروع الدائرة؟
•    المبنى الرئيسي – اللية 
•    المنطقة الصناعية 
•    خورفكان 
•    الذيد 
•    دبا الحصن 
•    كلباء 
________________________________________
ما هي ساعات العمل الرسمية؟
من الساعة 7:30 صباحًا حتى 3:30 مساءً.
________________________________________
هل يمكن إنجاز الخدمة إلكترونيًا؟
نعم، تتوفر معظم الخدمات إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي.
________________________________________
هل يمكن تفويض شخص آخر لإنهاء المعاملة؟
نعم، يمكن ذلك من خلال تقديم تفويض رسمي أو وكالة قانونية سارية ومصدقة من الجهة المختصة.

________________________________________

هل يمكن حجز موعد مسبق؟
نعم، يمكن حجز موعد عبر الخدمات الرقمية في موقع الدائرة.
________________________________________
هل تتوفر خدمات عاجلة أو مميزة؟
نعم، تتوفر خدمات عاجلة ومميزة عند زيارة مقر الدائرة.
________________________________________
هل توجد رسوم على الخدمة؟ وما طرق الدفع؟
نعم، توجد رسوم تشمل:
•    إصدار الاسم التجاري بقيمة   250 درهمًا 
•    إصدار الاسم التجاري المترجم بقيمة 1250 درهمًا 
•    إصدار الاسم التجاري الأجنبي بقيمة 2250 درهم 
•    حجز الاسم التجاري بقيمة 2250 درهم 
•    الخدمات الإلكترونية بقيمة      100درهمًا 
•    التقييم الفني بقيمة      150درهمًا 
•    رسوم اللوحات تبدأ بقيمة 200 درهم 
•    كما يتم تحصيل رسوم جهات أخرى ذات صلة بإصدار الرخصة التجارية. 
طرق الدفع:
•    بطاقة ائتمانية 
•    تحويل بنكي 
•    دفع إلكتروني 
•    تابي وتمارا للمبالغ أقل من 20.000 ألف درهم 
•    شيك مصدق 
ملاحظة:
تتوفر خصومات على الرخص الصناعية بنسبة 50% للسنة الأولى.
________________________________________

كم رسوم اللوحات والإعلانات؟
•    الملصق الإعلاني: 120 درهم شهريًا 
•    الشعار: 1000 درهم (لوحة) / 500 درهم (ملصق) سنويًا 
•    اللوحة الإضافية: حسب المساحة 
________________________________________
لماذا لا يتم تصريح الشاشات الإلكترونية على الواجهات؟
لا يزال التصريح قيد الاعتماد من المجلس التنفيذي.
________________________________________
هل يمكن إصدار أكثر من رخصة باسم نفس الشخص؟
نعم، يمكن إصدار عدة رخص دون حد أقصى،
باستثناء موظفي الجهات الحكومية، حيث لا يتجاوز العدد 10 رخص.
 

كيف يمكن استخراج رخصة جديدة؟
تُمنح خصومات على رسوم الرخص التجارية في الحالات التالية:
•    رخص تحت مظلة “رواد”: 
      o خصم 100% لأول ثلاث سنوات 
     o خصم 50% للسنة الرابعة والخامسة 
•    الرخص الحكومية ورخص النفع العام ومراكز تعليم القرآن والسنة والأعمال الخيرية والجمعيات: 
    o خصم 100% عند الإصدار والتجديد 
•    الرخص الصناعية: 
    o خصم 50% عند الإصدار 
________________________________________
ما هي الأنشطة المسموح بها ضمن رخصة التجارة العامة؟
يُسمح بمزاولة الأنشطة بشرط وجود مقر (مكتب)،
ولا يُسمح بمزاولة الأنشطة الغذائية إلا بعد الحصول على موافقة الجهة المختصة. 
________________________________________
ما هي الأنشطة المسموح بها ضمن رخصة “اعتماد”؟
تشمل الأنشطة:
•    الأغذية: الطبخ الشعبي، الحلويات، تعبئة البهارات 
•    التجميل: خدمات منزلية أو متنقلة 
•    الخياطة والتطريز 
•    العطور والبخور والمنتجات الطبيعية 
•    الهدايا وتنسيق الورود 
•    التصميم والطباعة 
•    التصوير والمونتاج 
•    التجارة الإلكترونية 
•    الاستشارات والدروس عن بعد 
•    تصميم الإكسسوارات 
•    تنظيم المعارض و الفعاليات 
________________________________________
ما هي الأنشطة المتاحة ضمن الرخصة الفورية؟
يمكن إصدار الرخصة الفورية للأنشطة المكتبية التي لا تتطلب موافقات من جهات أخرى. 
________________________________________
كيف يتم ربط الحساب مع موقع الدائرة؟
يمكن ربط الحساب من خلال:
•    مراجعة مراكز خدمة “تسهيل” 
•    أو مراجعة خدمة المتعاملين في الدائرة 
________________________________________
كيف يمكن طلب إفادة شخصية؟
يمكن تقديم الطلب عبر:
•    مراكز الخدمة 
•    الخدمات الإلكترونية في موقع الدائرة 
________________________________________
ما هي قنوات التقديم على خدمات الدائرة؟
يمكنك التقديم عبر:
•    مراكز الخدمة (تسهيل) 
•    الموقع الإلكتروني (الخدمات الرقمية) 
•    زيارة مقر الدائرة (بدفع رسوم إضافية قيمة 500 درهم ) 
________________________________________
كم تستغرق مدة إنجاز المعاملة؟
يتم إنجاز المعاملة خلال يوم عمل واحد، عند استيفاء جميع المتطلبات. 
________________________________________
كيف يتم التعامل مع الشكاوى؟
يتم إرسال تحديثات الطلب عبر رسالة نصية لضمان متابعة الشكوى والتعامل معها بجدية. 
________________________________________
ما هي إجراءات إصدار الاسم التجاري (الأسماء الأجنبية)؟
تشمل الإجراءات:
•    تقديم طلب إصدار اسم تجاري 
•    تحديد النشاط والشكل القانوني وبيانات المستثمرين 
•    إصدار الاسم التجاري لمدة 3 أشهر (قابلة للتجديد) 
ملاحظات:
•    يتم تطبيق الرسوم بعد انتهاء الخدمة 
•    الأسماء الأجنبية متاحة فقط لفروع من خارج الإمارة 
•    رسوم الأسماء الأجنبية: بقيمة 2000 درهم 
________________________________________

ما هي الخدمات التي تقدمها الدائرة؟
تشمل الخدمات:
خدمات الرخص التجارية
•    إصدار، تجديد، وتعديل الرخص 
•    إضافة أو حذف نشاط 
•    تغيير الاسم التجاري أو الموقع 
•    إضافة أو حذف شريك 

خدمات الاسم التجاري
•    حجز وإصدار الاسم التجاري 
•    تعديل الاسم 

خدمات التصاريح
•    تصاريح الإعلانات 
•    تصاريح العروض والفعاليات 
•    تصاريح التنزيلات 

الرقابة وحماية المستهلك
•    متابعة الالتزام 
•    استقبال الشكاوى 
•    ضبط المخالفات 

الخدمات القانونية
•    إصدار وتصديق العقود 
•    اعتماد بصمة المستثمر 
•    التمثيل القانوني 
________________________________________

هل يمكن إنجاز الخدمة إلكترونيًا؟
نعم، يمكن إنجاز معظم الخدمات إلكترونيًا. 
________________________________________
هل يمكن تفويض شخص آخر؟
نعم، من خلال تقديم تفويض رسمي أو وكالة قانونية سارية ومصدقة من الجهة المختصة.
________________________________________
أين تقع فروع الدائرة؟
•    المبنى الرئيسي – اللية 
•    المنطقة الصناعية 
•    خورفكان 
•    الذيد 
•    دبا الحصن 
•    كلباء 
________________________________________
ما هي ساعات العمل؟
من 7:30 صباحًا إلى 3:30 مساءً. 
________________________________________
ما هي إجراءات تصريح اللوحات؟
تشمل:
•    الالتزام بالارتفاع المعتمد (4 قدم) 
•    دفع رسوم إضافية عند تجاوز الحد 
•    تقديم شهادة العلامة التجارية عند اختلاف الاسم 
________________________________________
كم رسوم اللوحات والإعلانات؟
•    الملصق: 120 درهم شهريًا 
•    الشعار: 1000 درهم (لوحة) / 500 درهم (ملصق) سنويًا 
•    اللوحة الإضافية: حسب المساحة 
________________________________________
لماذا لا يتم اعتماد الشاشات الإلكترونية؟
لا تزال قيد الاعتماد من المجلس التنفيذي. 
________________________________________
ما هي متطلبات إصدار الرخصة؟
تمر العملية بالمراحل التالية:
إصدار الرخصة
1.    التسجيل في النظام 
2.    إصدار الاسم التجاري 
3.    التقييم الفني 
4.    اعتماد عقد الإيجار 
5.    الإجراءات القانونية 
6.    إصدار الرخصة 

تجديد الرخصة
•    تقديم الطلب 
•    استيفاء الموافقات 
•    تصديق عقد الإيجار 

تعديل الرخصة
•    تعديل مبدئي (نشاط، شركاء، اسم…) 
•    استكمال الإجراءات القانونية 
•    التعديل النهائي 
📄 تتطلب بعض الحالات مستندات إضافية حسب النشاط والشكل القانوني. 
________________________________________
ما هي الموافقات المطلوبة لبعض الأنشطة؟
•    المقاولات (الفئة السادسة): بلدية الشارقة 
•    المراكز الطبية: وزارة الصحة 
•    المصانع: بلدية الشارقة + جهات بيئية 
________________________________________

هل يمكن تقسيط رسوم الرخص؟
نعم، يمكن التقسيط بعد موافقة الإدارة إذا تجاوزت الرسوم 100,000 درهم. 
________________________________________
ما هي المساحات المطلوبة للأنشطة؟
تُحدد المساحة حسب نوع النشاط من قبل إدارة الرقابة والحماية التجارية. 
 

هل يمكن فتح صالات رياضية في الطابق العلوي من البناية؟
نعم، يمكن فتح صالات رياضية في الطوابق العلوية من المباني التجارية.
________________________________________
هل يمكن لصاحب رخصة تجارة السيارات المستعملة وقطع الغيار بيع أو التنازل عن الرخصة؟
نعم، يمكن بيع أو التنازل عن الرخصة بشرط:
•    أن تكون في منطقة الصجعة أو الصناعية 
•    عدم تغيير الموقع إلا بعد موافقة قسم الرقابة والحماية التجارية 
________________________________________
هل يمكن استئجار مستودع ومكتب في نفس الموقع للتجارة العامة؟
لا، لا يمكن استئجار مستودع ومكتب في نفس الموقع لنشاط التجارة العامة.
________________________________________
ما هي إجراءات تصريح اللوحات (المقاسات والشعار والعلامة التجارية)؟
تشمل الإجراءات:
•    الالتزام بارتفاع اللوحات المجاورة (القياس المعتمد: 4 قدم) 
•    دفع رسوم إضافية عند تجاوز الحد 
•    تقديم شهادة العلامة التجارية في حال اختلاف الاسم عن الاسم التجاري 
________________________________________

كم رسوم تصريح الملصق الإعلاني أو الشعار أو اللوحة الإضافية؟
•    الملصق الإعلاني: 120 درهم شهريًا 
•    الشعار: 
o    1000 درهم للوحة 
o    500 درهم للملصق سنويًا 
•    اللوحة الإضافية: تُحسب حسب المساحة (الطول × العرض × 10 دراهم) 
________________________________________
لماذا لا يتم تصريح الشاشات الإلكترونية على الواجهات؟
لا يزال إصدار التصريح للشاشات الإلكترونية على واجهات المحلات قيد الاعتماد من المجلس التنفيذي.
________________________________________
كيف يتم تقديم طلب التقييم الفني عبر الخدمات الرقمية؟
يمكن تقديم الطلب من خلال:
•    الدخول إلى الخدمات الرقمية أو التطبيقات الذكية 
•    تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور 
•    إدخال بيانات الاسم التجاري 
•    إرفاق خارطة الموقع 
________________________________________
ما هي آلية وضع ملصق على واجهة صالون سيدات؟
يمكن تغطية الواجهة الزجاجية بالكامل، بما في ذلك الأبواب، سواء بلون سادة أو بأي تصميم مناسب.
________________________________________
ما هي آلية وضع ملصق على واجهة صالون حلاقة؟
يُسمح بتغطية واجهة صالون الحلاقة بنسبة لا تتجاوز 40%، مع عدم تغطية المدخل.
________________________________________
هل يمكن لغير الأعضاء أو غير المواطنين حضور برامج “رواد”؟
يمكن لمواطني دولة الإمارات حضور البرامج التدريبية في ريادة الأعمال سواء كانوا أعضاء أو غير أعضاء، وذلك عبر التسجيل في الروابط المعلنة لكل برنامج.
________________________________________
هل يمكن لغير المواطنين الحصول على قرض من “رواد”؟
لا، تقتصر القروض على مواطني دولة الإمارات فقط.
________________________________________
هل تحتاج الحملة الإعلانية إلى تصريح؟
نعم، يتطلب تنفيذ أي حملة إعلانية الحصول على تصريح مسبق.
________________________________________
ما هي قنوات التواصل في حال وجود عطل تقني؟
يمكن التواصل عبر:
•    الرقم المجاني: 80080000 
•    فروع دائرة التنمية الاقتصادية 
•    الموقع الإلكتروني: www.sedd.ae
•    البريد الإلكتروني: sedd@sedd.gov.ae 
•    الهاتف المباشر: +971 6 5122222 
•    نظام لبيه 
________________________________________

هل يمكن تجديد الرخصة الفورية؟
نعم، يمكن تجديد الرخصة الفورية بعد:
•    توفير موقع للنشاط 
•    استكمال المستندات المطلوبة 
•    تحويلها إلى رخصة تجارية
 

هل يوجد خصم على رسوم الرخصة عند الإصدار أو التجديد؟
نعم، تُمنح الخصومات التالية:
* رخص “رواد” 
* 100% لأول 3 سنوات 
* 50% للسنتين الرابعة والخامسة 

الرخص الحكومية والنفع العام والجمعيات: 
* 100% عند الإصدار والتجديد 

الرخص الصناعية: 
* 50% عند الإصدار 
________________________________________
هل يمكن بيع أو التنازل عن رخصة تجارة السيارات المستعملة؟
نعم، يمكن ذلك بشرط:
* أن تكون في منطقة الصجعة أو الصناعية 
* عدم تغيير الموقع إلا بعد موافقة قسم الرقابة والحماية التجارية 
________________________________________

كيف يتم ربط الحساب مع موقع الدائرة؟
يمكن ربط الحساب من خلال:
* مراكز خدمة “تسهيل” 
* أو مراجعة خدمة المتعاملين في الدائرة 
________________________________________
كيف يمكن طلب إفادة شخصية؟
يمكن تقديم الطلب عبر:
* مراكز الخدمة 
* الخدمات الإلكترونية في موقع الدائرة 
________________________________________
ما هي قنوات التقديم على خدمات الدائرة؟
يمكنك التقديم عبر:
•    مراكز الخدمة (تسهيل) 
•    الموقع الإلكتروني للدائرة (الخدمات الرقمية) 
•    زيارة مقر الدائرة (مع رسوم قدره 500 درهم إضافية للخدمة) 
________________________________________
كم تستغرق مدة إنجاز المعاملة؟
يتم إنجاز المعاملة خلال يوم عمل واحد، عند استيفاء جميع المتطلبات.
________________________________________
أين تقع فروع الدائرة؟
•    المبنى الرئيسي – اللية 
•    المنطقة الصناعية 
•    خورفكان 
•    الذيد 
•    دبا الحصن 
•    كلباء 
________________________________________
ما هي ساعات العمل الرسمية؟
من الساعة 7:30 صباحًا حتى 3:30 مساءً.
________________________________________
نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور، ماذا أفعل؟
يمكن استرجاع بيانات الدخول عبر الخدمات الرقمية من خلال خيار استعادة أو تحديث اسم المستخدم أو كلمة المرور. 
________________________________________
هل يمكن حجز موعد مسبق؟
نعم، يمكن حجز موعد عبر الخدمات الرقمية في موقع الدائرة. 
________________________________________
واجهت مشكلة أثناء استخدام الخدمة، ماذا أفعل؟
يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر:
* البريد الإلكتروني 
* أو الخط الساخن 
________________________________________
كيف يمكنني تقديم شكوى أو ملاحظة؟
* يمكن تقديم الشكاوى أو الملاحظات عبر الخدمات الرقمية في موقع الدائرة. 
________________________________________

كيف أتابع الشكوى؟
يتم إرسال تحديثات عبر رسالة نصية لضمان متابعة الطلب والتعامل معه بجدية. 
________________________________________
هل يوجد رقم للتواصل السريع؟
* نعم، يمكن التواصل عبر مركز الاتصال: 80080000 
________________________________________
كيف يتم تقديم طلب تقييم فني؟
يتم ذلك عبر:
* الدخول إلى الخدمات الرقمية 
* تسجيل الدخول 
* إدخال بيانات الاسم التجاري 
* إرفاق خارطة الموقع 
________________________________________

ما هي متطلبات إلغاء الرخصة؟
تختلف حسب الشكل القانوني (الفردية - وكيل الخدمات - شركة اعمال مهنية )، وتشمل:
* إلغاء بطاقة المنشأة 
* الإعلان في صحيفة محلية لمدة 7 أيام عمل .
* مستندات التصفية (للشركات) 
وللشركات ذات مسؤولية محدودة بنوعيها شركة ذات مسؤولية محدودة وشركة الشخص الواحد : 
•    رسالة من مدقق الحسابات بقبول أعمال التصفية.
•    محضر اجتماع الشركاء بالتصفية الشركة مصدق لدى الجهة المختصة مراجعة الدائرة.
•    رسالة إلغاء بطاقة المنشأة من وزارة الموارد البشرية والتوطين."

________________________________________
هل يمكن إنجاز الخدمة إلكترونيًا؟
نعم، تتوفر الخدمات إلكترونيًا. 
________________________________________
هل تتوفر خدمات عاجلة؟
نعم، تتوفر خدمات عاجلة عند زيارة مقر الدائرة. 
________________________________________
كيف يمكنني تحديث بياناتي؟
يمكن تحديث البيانات عبر:
•    الخدمات الرقمية 
•    أو مراكز الخدمة 
________________________________________
كيف أتابع حالة معاملتي؟
يمكن متابعة الطلب عبر الموقع الإلكتروني من خلال الخدمات الرقمية. 
________________________________________
هل يمكن تفويض شخص آخر؟
نعم، من خلال تفويض رسمي أو وكالة قانونية سارية. ومصدقة من الجهة المختصة.

________________________________________
هل توجد غرامات في حال التأخير؟
نعم، يتم فرض غرامة تأخير قدرها 200 درهم شهريًا في حال عدم تجديد الرخصة. 
________________________________________
هل توجد تكاليف إضافية بعد إصدار الرخصة؟
قد تشمل التكاليف:
•    رسوم البلدية 
•    رسوم الدفاع المدني 
•    رسوم الجهات الخارجية 
•    رسوم التصاريح السنوية 
•    التكاليف التشغيلية (مثل التأمين والتجهيزات) 
________________________________________
ما هي رسوم إصدار العقود القانونية؟
تختلف الرسوم حسب قيمة العقد، وتشمل:
•    200 درهم للعقود منخفضة القيمة 
•    300 درهم للعقود المتوسطة 
•    0.5% للعقود الكبيرة (بحد أقصى 15000 درهم) 
________________________________________
هل يمكن تغيير الاسم التجاري؟
نعم، يمكن تغيير الاسم التجاري للرخصة القائمة. 
________________________________________
هل يمكن تقسيط الرسوم أو المخالفات؟
نعم، يمكن التقسيط بعد موافقة الإدارة إذا تجاوزت الرسوم 100,000 درهم. 
________________________________________
ما هي آلية احتساب رسوم الترخيص في حال كان الموقع ملكًا؟
تُحتسب الرسوم (%8 للمواطن و%13 لغير المواطن) بناءً على المساحة ونوع الموقع. 
________________________________________
ما هي آلية إصدار أو تعديل أو إلغاء الميزان؟
تتم من خلال إجراءات إدارة الرقابة والحماية التجارية. 
________________________________________
ما هي قنوات التواصل في حال وجود عطل تقني؟
يمكن التواصل عبر:
•    الرقم المجاني: 80080000 
•    فروع دائرة التنمية الاقتصادية 
•    الموقع الإلكتروني: www.sedd.ae
•    البريد الإلكتروني: sedd@sedd.gov.ae 
•    الهاتف المباشر: +971 6 5122222 
•    نظام لبيه 
________________________________________
آلية تقديم التظلم عن الجزاءات الإدارية المترتبة على مخالفي أحكام قرار 
(132) /2023 بشأن تنظيم إجراءات المستفيد الحقيقي.
كيف يتم تقديم التظلم على الجزاءات؟
•    يتم تقديم التظلم عبر البريد الإلكتروني:
real.beneficiary@sedd.gov.ae 
________________________________________
متى يجب تحديث بيانات المستفيد الحقيقي؟
عند:
•    تعديل الشركاء 
•    تغيير النسب 
•    تغيير المدير 
________________________________________

هل يكفي تسجيل الرخصة الرئيسية فقط؟
•    لا، يجب تسجيل كل رخصة بشكل مستقل. 
________________________________________
كيف يتم رفع المخالفة؟
يتم ذلك من خلال:
•    تسجيل المستفيد الحقيقي 
•    إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني 
•    مراجعة الطلب من قبل قسم الامتثال 
________________________________________
ما هي بيانات التواصل للاستفسار؟
•    البريد الإلكترونيreal.beneficiary@sedd.gov.ae:  
•    الهاتف: 065122883